Unsere Ferienparks sind geöffnet oder werden wie geplant ab dem 27. März geöffnet. Einrichtungen wie Restaurants und Schwimmbäder bleiben jedoch aufgrund der strengeren Maßnahmen bis zum 6. April geschlossen.
Wir beobachten die Situation rund um das Coronavirus genau. Klicken Sie hier für weitere Informationen.
Wir bemühen uns, Sie auf dieser Seite so gut wie möglich zu informieren.
Um mit allen sprechen zu können, möchten wir Sie daher bitten, uns an dieser Stelle nur zu kontaktieren, wenn Sie einen Urlaub mit einem Ankunftsdatum bis einschließlich 6. April gebucht haben.
Frage: Ich möchte meine Buchung aufgrund des Coronavirus-Ausbruchs stornieren. Was bedeutet das für mich?
Antwort: Die Niederlande (und damit unsere Ferienparks) wurden von der nationalen Regierung noch nicht "gesperrt" (Grenzen sind offen). Als Gast können Sie Ihren Urlaub bei uns verbringen. Wenn Sie dennoch stornieren möchten, gelten unsere Allgemeinen Bedingungen. Laden Sie unsere Allgemeinen bedingungen herunter (siehe Artikel 6).
Download bedingungen (Verbleibsunterkunft)
Frage: Ich bin Teilnehmer an Ihrem Widerrufsfonds. Was bedeutet das für mich?
Antwort: Siehe oben, Sie können Ihren Urlaub bisher bei uns verbringen. Der Widerrufsfonds konzentriert sich nur auf die Risiken der versicherten Person und ihrer unmittelbaren Umgebung (Sie werden krank oder einer Ihrer Eltern stirbt). Was also an Ihrem Zielort passiert, ist kein gültiger Grund für eine Stornierung. Es liegt außerhalb unseres Einflussbereichs. Eine kostenlose Stornierung ist daher nicht möglich!
Wie schütze ich mich und andere vor dem Coronavirus?
Die Verhaltensweisen sind mit denen zum Schutz vor Grippeviren identisch: